Jak jsme si z partnerství s Fireflies postavili Nimblo.io
Případová studie: Jak vzniklo Nimblo.io z partnerství s Fireflies a vlastní potřeby automatizovat tvorbu nabídek z obchodních schůzek.
Když něco používáte denně a vidíte, kde to skřípe, máte dvě možnosti - smířit se s tím, nebo si to postavit po svém. My jsme zvolili tu druhou cestu a vytvořili Nimblo.io.
> 💡 Nejlepší produkty vznikají z vlastní bolesti - když řešíte svůj problém tak dobře, že z toho vznikne byznys.
Proč jsme si vůbec stavěli vlastní řešení
V Mercanto máme spoustu obchodních meetingů. Jako partner Fireflies na středoevropském trhu neustále představujeme jejich řešení klientům, vedeme sales cally, připravujeme nabídky. A právě tady byl problém - každá schůzka generovala data, ale ne výstupy.
Naši obchodníci trávili hodiny tím, že z transkriptů schůzek ručně tahali informace a převáděli je do cenových nabídek. Kopírovali jména klientů, popisovali služby, hledali zmíněné ceny, snažili se zachytit tón celé komunikace. Průměrně to zabíralo 2+ hodiny týdně na jednoho člověka.
Říkal jsem si - máme tu perfektní transkripty z Fireflies, máme AI, která rozumí kontextu, proč to celé nedáme dohromady?
Od transkriptu k hotové nabídce za sekundy
Nimblo.io řeší přesně tenhle workflow. Nahrajete transkript schůzky (nebo ho propojíte přímo z Fireflies přes webhook) a AI za vás udělá celou administrativu.
Extrahuje klienta, služby, ceny a tón komunikace.
Vygeneruje brandovanou nabídku, která vypadá, jako kdybyste ji psali ručně. Žádné copy-paste, žádné šablony, které musíte ručně vyplňovat.
Klient pak dostane odkaz na vlastní portál, kde nabídku může okomentovat, podepsat a rovnou zaplatit. Celý proces od schůzky k podpisu se zkrátí z dnů na hodiny.
Co jsme se naučili při budování produktu
Stavět produkt z vlastní potřeby má obrovskou výhodu - přesně víte, co bolí.
Nemusíte hádat, co uživatelé chtějí, protože vy sami jste těmi uživateli.
Ale mělo to i svá úskalí. Když řešíte svůj problém, máte tendenci přeplnit produkt funkcemi, které potřebujete jen vy. Museli jsme se naučit rozlišovat mezi tím, co je naše specifická potřeba, a tím, co potřebuje celý trh.
Zatímco my používáme Raynet a Asanu, většina týmů potřebuje HubSpot a Slack integraci. Produkt musí růst za hranice vašich vlastních potřeb, jinak zůstane jen interním nástrojem.
Proč právě teď
AI konečně dosáhlo úrovně, kdy automatizace proposals dává smysl. Před rokem by výsledek byl příliš generický, před dvěma lety by to vůbec nefungovalo.
A trh je připravený. Proposal software roste, ale nikdo neřeší celý workflow od schůzky po podpis. Většina řešení začíná až u šablon - my začínáme u rozhovoru.
Navíc vidíme, jak naši klienti na Fireflies narážejí na stejný problém. Mají skvělé transkripty, ale pak s nimi neví co. Je tu jasná mezera na trhu.
Co udělat zítra
- Řešte svoje vlastní problémy - nejlepší produkty vznikají z bolesti, kterou zažíváte denně
- Testujte na sobě, pak škálujte - začněte jako interní nástroj, ale připravte se růst za svoje potřeby
- Využijte existující workflow - lidé už používají Fireflies, Slack, HubSpot - integrujte se místo nahrazování
- Sledujte čas ušetření, ne jen funkce - našim klientům jde o hodiny, které nemusí trávit adminitravou
Pokud používáte Fireflies a trápí vás převádění transkriptů do nabídek, zkuste Nimblo.io - je to přesně pro tenhle workflow navržené.